Legal · Última actualización 2026-09-18

Aviso de Privacidad para Menores

Aviso para los padres sobre Myzo

La aplicación móvil Myzo Kids está diseñada para ayudar a los niños con TDAH y otras diferencias de aprendizaje a completar sus tareas escolares, usar temporizadores de concentración, registrar calificaciones, ganar recompensas y estudiar con tarjetas de estudio (flashcards). Debido a que Myzo Kids recopila una pequeña cantidad de información personal de su hijo, la Children's Online Privacy Protection Act (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea) de los Estados Unidos ("COPPA") nos exige entregarle este aviso antes de recopilar cualquier dato.

Lea este aviso detenidamente. Si da su consentimiento, toque "He leído este aviso y doy mi consentimiento" al final de la página. Si no da su consentimiento, no agregue a su hijo a su Cuenta Familiar.

Siempre puede comunicarse con nosotros en legal@getmyzo.com si tiene preguntas.

1. Qué información recopila Myzo de su hijo

Durante el uso que su hijo haga de la aplicación Myzo Kids, Myzo recopila un conjunto de información deliberadamente mínimo sobre su hijo. En concreto, recopilamos:

Únicamente el nombre de pila de su hijo. No solicitamos el apellido de su hijo.
Un rango de edad agrupado (por ejemplo, "8–10 años") y un indicador que señala si su hijo es menor de 13 años. No solicitamos la fecha de nacimiento de su hijo.
El grado escolar de su hijo (por ejemplo, "3.er grado"), para que podamos presentar contenido apropiado para su edad.
El avatar y el tema de color que elija su hijo de un catálogo fijo de ilustraciones vectoriales que nosotros proporcionamos. Myzo no acepta fotografías, videos ni grabaciones de voz de su hijo.
Las preferencias de accesibilidad que configure su hijo, como el tamaño de la letra y el tema de color.
Las tareas escolares y la actividad de estudio. A medida que usted o su hijo ingresan en la aplicación tareas escolares, sesiones del temporizador de concentración, descansos, puntajes, recompensas, logros y tarjetas de estudio, Myzo almacena esa información como parte del perfil de su hijo dentro de su Cuenta Familiar.
Información del dispositivo que usted vincule a su hijo. Esto incluye un identificador opaco del dispositivo ("device fingerprint") (no una foto del teléfono, ni un número de teléfono, ni el identificador publicitario de su hijo), la plataforma (iOS o Android), una etiqueta con el modelo del dispositivo, una versión cifrada mediante hash del PIN que su hijo elija para iniciar sesión y, si usted activa el inicio de sesión biométrico, el tipo de dato biométrico (Face ID o Touch ID) registrado en el dispositivo. Myzo también registra un token de sesión para que su hijo pueda mantener la sesión iniciada, y un pequeño registro de seguridad de los eventos de inicio de sesión que incluye la marca de tiempo, la plataforma y la dirección IP de cada evento de inicio de sesión.

Myzo no recopila:

El apellido de su hijo;
La dirección de correo electrónico de su hijo;
El número de teléfono de su hijo;
Ninguna fotografía, video ni grabación de voz de su hijo;
La geolocalización precisa o aproximada de su hijo;
Los contactos, las entradas de calendario ni la información de salud de su hijo;
El identificador publicitario de su hijo (IDFA en iOS o Google Advertising ID en Android).

Myzo no permite que se muestre ningún tipo de publicidad a su hijo dentro de la aplicación Myzo Kids, y Myzo no vende ni comparte la información personal de su hijo con nadie para fines publicitarios o de marketing.

Una nota sobre el modo de prueba. Es posible que su hijo haya abierto la aplicación Myzo Kids antes de que usted completara la configuración de la Cuenta Familiar, y que haya ingresado un nombre de pila, elegido un grado escolar y usado funciones limitadas. Durante ese "modo de prueba", la aplicación conserva esta información en el dispositivo de su hijo mediante el almacenamiento local de la aplicación; la información se transfiere a los servidores de Myzo únicamente después de que usted complete la configuración, se suscriba y otorgue el consentimiento parental verificable descrito en la Sección 5. La información transferida se trata entonces exactamente como se describe en este aviso.

2. Cómo usa Myzo la información recopilada de su hijo

Myzo usa la información descrita en la Sección 1 únicamente para operar los Servicios de su Cuenta Familiar. En concreto:

Para permitir que su hijo inicie sesión de forma segura en la aplicación Myzo Kids en el dispositivo que usted vinculó a su perfil;
Para mostrar el perfil de su hijo (nombre de pila, avatar, logros y saldo de puntos) en la aplicación Myzo Kids;
Para presentar las tareas escolares, los temporizadores de concentración, los descansos, las tarjetas de estudio y las recompensas que usted o su hijo hayan configurado para sus estudios. Cuando un padre o una madre escanea páginas para crear un conjunto de tarjetas de estudio, o cuando un niño escribe una tarjeta de estudio personalizada en la aplicación Kids, la imagen escaneada o el texto de la pregunta y la respuesta del niño se envía a nuestro subprocesador de inteligencia artificial Anthropic PBC para que podamos generar automáticamente respuestas de práctica de opción múltiple. Anthropic no conserva este material después de responder y no lo usa para entrenar sus modelos, según se describe en la Sección 3;
Para sincronizar los datos de su hijo entre la aplicación Myzo Kids en el dispositivo de su hijo y la aplicación Myzo Parents en el dispositivo de usted, de modo que pueda ver el progreso de su hijo en tiempo real;
Para enviar las notificaciones push que su hijo haya aceptado recibir (por ejemplo, los avisos sonoros de fin de sesión y, si usted lo activa, un recordatorio de la hora de dormir);
Para mantener un pequeño registro de seguridad que nos permita detectar el uso indebido del dispositivo de su hijo (por ejemplo, intentos repetidos con un PIN incorrecto); y
Para mejorar la aplicación Myzo Kids mediante análisis de uso anónimos que nunca incluyen el nombre de su hijo ni ninguna información que pueda identificarlo. Consulte la Sección 4 de la Política de Privacidad de Myzo para conocer los detalles.

No usamos la información personal de su hijo para ningún fin distinto de los enumerados anteriormente.

3. Si Myzo comparte la información de su hijo con alguien más

Myzo comparte la información de su hijo únicamente con un grupo limitado de proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Servicios, y solo para los fines que nosotros especificamos:

Supabase aloja nuestra base de datos y provee la infraestructura de notificaciones push;
Expo entrega las notificaciones push al dispositivo de su hijo;
Apple (en dispositivos iOS) y Google (en dispositivos Android) entregan las notificaciones push al dispositivo de su hijo a través de los servicios de notificaciones push de sus sistemas operativos;
PostHog recibe eventos de análisis de uso estrictamente anónimos. PostHog nunca recibe el nombre, la edad, el identificador familiar ni ninguna otra información que pueda identificar a su hijo.
Anthropic procesa las páginas escaneadas que usted carga desde la aplicación Parents, y el texto de la pregunta y la respuesta que su hijo escribe cuando crea una tarjeta de estudio personalizada en la aplicación Kids, con el fin de generar las respuestas distractoras de opción múltiple que se usan en el modo de cuestionario. Conforme a la política de retención de datos de la API de Anthropic, el contenido de estas solicitudes no se conserva después de que Anthropic devuelve su respuesta y nunca se usa para entrenar los modelos de Anthropic. El nombre de su hijo, el identificador familiar y todos los demás campos del perfil no se incluyen en la solicitud.

Cada uno de estos proveedores de servicios se ha comprometido por contrato a proteger la información de su hijo y a usarla únicamente para los fines que nosotros especificamos. La lista actualizada de los proveedores de servicios de Myzo se publica en getmyzo.com/subprocessors.

Myzo no divulga la información personal de su hijo a nadie con fines publicitarios, de marketing o promocionales. Myzo no vende la información personal de su hijo.

4. Sus derechos como padre, madre o tutor legal

Como padre, madre o tutor legal de su hijo, usted tiene los siguientes derechos en todo momento:

Revisar. Usted puede revisar la información personal que Myzo ha recopilado sobre su hijo. La mayor parte de esta información se puede consultar directamente dentro de la aplicación Myzo Parents; para cualquier otro dato, escríbanos a legal@getmyzo.com y le responderemos dentro de un plazo de treinta (30) días.
Corregir o eliminar. Usted puede corregir o eliminar la información personal de su hijo en cualquier momento, ya sea directamente dentro de la aplicación Myzo Parents o comunicándose con nosotros en la dirección indicada anteriormente.
Trasladar a su hijo a un dispositivo nuevo. Usted puede vincular a su hijo con un dispositivo distinto en cualquier momento desde la aplicación Parents, en la sección Configuración → Acceso al dispositivo → Cambiar de dispositivo de ese hijo. Nuestros servidores revocan de forma atómica la sesión en el dispositivo anterior y emiten una nueva para el dispositivo nuevo; el dispositivo anterior cierra la sesión de su hijo y vuelve a la pantalla de bienvenida de la aplicación Kids. Los registros de su hijo en nuestros servidores se conservan y quedan disponibles en el dispositivo nuevo una vez que su hijo vuelva a ingresar su PIN.
Reutilizar un dispositivo para otro hijo. Si un dispositivo que estaba vinculado previamente a un hijo se le entrega después a otro hijo, y ese hijo inicia una configuración nueva en la pantalla de bienvenida de la aplicación Kids, la aplicación borra del dispositivo el estado del hijo anterior (el token de sesión, el identificador familiar, el nombre de pila y el grado escolar almacenados en caché, y cualquier indicador local) antes de escribir información alguna sobre el hijo nuevo. Los registros del hijo anterior en el servidor no se ven afectados; para eliminarlos, use las opciones de eliminación o de revocación que se describen a continuación.
Detener toda recopilación posterior. Usted puede indicarle a Myzo que detenga cualquier recopilación posterior de la información personal de su hijo en cualquier momento. Puede hacerlo eliminando a su hijo de su Cuenta Familiar dentro de la aplicación Myzo Parents, en la pantalla de perfil del hijo, en Configuración → Eliminar a [nombre del hijo], o comunicándose con nosotros en legal@getmyzo.com. La eliminación surte efecto de inmediato para el hijo (su aplicación cierra la sesión al instante), y su información personal se conserva durante un periodo de recuperación de 7 días, durante el cual usted puede restaurar la cuenta desde su panel de Parents. Si no se realiza ninguna restauración, toda la información personal de ese hijo se elimina de forma permanente al término del periodo de 7 días. Consulte la Sección 9 de la Política de Privacidad de Myzo.
Revocar el consentimiento por completo. Usted puede revocar el consentimiento parental otorgado conforme a COPPA en cualquier momento. Cuando lo haga, cerraremos el perfil de su hijo y eliminaremos la información personal que hayamos recopilado sobre su hijo, según se describe en la Sección 9 de la Política de Privacidad de Myzo.

No condicionaremos la participación de su hijo en ninguna actividad a que usted proporcione más información personal sobre su hijo de la que sea razonablemente necesaria para participar en esa actividad.

5. Cómo obtiene Myzo su consentimiento parental verificable

Antes de recopilar información personal de un niño menor de 13 años, Myzo obtiene el consentimiento parental verificable del padre, la madre o el tutor legal de ese niño.

Myzo obtiene este consentimiento mediante el uso, por parte del padre o la madre, de una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito u otro método de pago en línea en relación con la prueba de suscripción o la suscripción pagada de la Cuenta Familiar. Debido a que su procesador de pagos (Apple, Google o Paddle, según la forma en que usted se suscriba) envía una notificación de cada transacción al titular principal de la cuenta del método de pago, este método ofrece una garantía razonable de que la persona que otorga el consentimiento es, en efecto, un padre, una madre o un tutor adulto que controla el método de pago asociado con la Cuenta Familiar. Este método está expresamente reconocido por la COPPA Rule (Regla COPPA) de la Federal Trade Commission ("FTC") de los Estados Unidos como un método aceptable para obtener el consentimiento parental verificable (16 C.F.R. § 312.5(b)(2)).

6. Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso, sobre las prácticas de privacidad de Myzo con respecto a su hijo, o si desea ejercer alguno de los derechos descritos en la Sección 4, comuníquese con nosotros:

Myzo, LLC Attn: Privacy, COPPA 116 Agnes Rd, Suite 200 Knoxville, TN 37919 United States

Correo electrónico: legal@getmyzo.com

Su consentimiento

Al tocar "He leído este aviso y doy mi consentimiento" a continuación, usted confirma que:

Usted es el padre, la madre o el tutor legal del niño cuyo perfil está a punto de agregar a su Cuenta Familiar;
Usted ha leído en su totalidad este aviso y la Política de Privacidad de Myzo;
Usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación por parte de Myzo de la información personal de su hijo, según se describe en este aviso y en la Política de Privacidad; y
Usted entiende que puede revocar este consentimiento en cualquier momento, según se describe en la Sección 4.

[ He leído este aviso y doy mi consentimiento ] [ Cancelar, no agregar a mi hijo ]